Cómo superar el argumento de los precios: "es solo harina, azúcar y huevos, ¿verdad?"

by Natalie Madison

No me malinterpreten... ¡ser un Personal Shopper parece que podría ser divertido! Pero ambos sabemos que lo que hacemos, bueno, cuesta más que solo la bolsa de comestibles. Entonces, ¿cómo cambiaría el tono de la conversación si un cliente siente que su precio debe centrarse solo en el costo de los ingredientes?

¿Cómo cambiarías la conversación y la convertirías en positiva?

Espero que nunca tenga que lidiar con esta situación, pero si sucede, con un poco de práctica, PUEDE estar preparado para disipar la tensión, girar hacia lo positivo y hacer que el cliente sienta que está obteniendo algo de gran valor: ¡TÚ!

Situación: acabo de preparar un presupuesto para un pastel que tiene un montón de pequeños detalles hechos a mano. No hay moldes para estas cosas (a menos que descubra una manera de hacerlos). Me llevará varias horas cortar y dar forma a mano y crear lo que el cliente quiere. Le doy el precio al cliente.

Su respuesta: "¡Guau! No esperaba que fuera tan alto. La última vez que compré un pastel fue en (llene el espacio en blanco) y solo costaba $ 29.99. Quiero decir, solo es harina, azúcar, huevos y aceite, ¿verdad? "

Mi respuesta, en casi cada una de estas situaciones: Primero respiro profundamente y sonrío a lo grande... (EL RESTO DE LA HISTORIA SE REVELA EN NUESTRA TRANSMISIÓN EN VIVO A CONTINUACIÓN: vea la repetición).

impulsado por Crowdcast

Dejar un comentario

Por favor tenga en cuenta que los comentarios deben ser aprobados antes de ser publicados

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad de Google y los Términos del servicio.